インドネシアで混乱広がる中、連帯を示す注文が増加
東南アジア各地で、人々が普段使うアプリを通じ、インドネシアの配達員に食事やちょっとした贈り物を届け始めた。一見ささやかなこの行動は、抗議デモがインドネシア各地の都市に広がる中、命綱となり、連帯を示す手段となっている。デモ参加者が初めて街頭に繰り出したのは8月25日。経済的な苦境が続く中、国会議員に新たな住宅手当が支給されることへの抗議だった。騒乱のさなか、別々の事件で配達員2人が死亡した後、抗議活動は激化した。インドネシアの人権委員会によると、衝突や混乱が複数の都市に広がる中、2人の配達員を含め少なくとも10人が死亡した。警察は催涙ガスや放水砲を使用し、一部の群衆は建物や政府機関を損壊した。
目次
アプリを通じて支援を送る動きは、瞬く間に広がった。ソーシャルメディアの利用者は、地域アプリ上で位置情報を切り替え、配達員に食事や物資を購入する方法を紹介した。モスクのロビーやホテルのフロントなど、安全な受け渡し場所を提案し、酒や豚肉を送らないよう呼びかける人も多かった。実用的な情報共有として始まった動きは、収入の減少や路上での危険の高まりに直面しながら都市の暮らしを支える労働者への、地域全体の思いやりを示すものとなった。
抗議デモのきっかけ
議員に月5000万ルピア（約3075米ドル）の住宅手当が支給されているとの報道を受け、世論の怒りが高まった。この額はジャカルタの最低賃金の約10倍に相当する。物価上昇や人員削減、税制変更が続く中での報道だった。さらにジャカルタの国会議事堂近くで起きた衝突で、若い配達員が死亡したことを受け、事態は一段と悪化した。抗議は当初の問題を超え、警察の説明責任や生活費の上昇に苦しむ一般家庭への支援を求める動きへと広がった。
複数の都市で警察とデモ参加者が対峙し、暴力が激化した。治安部隊は催涙ガスを発射し、放水砲を使用した。デモ参加者は物を投げつけ、一部では建物や車両に火を放った。騒乱がスラバヤ、バンドン、マカッサル、メダン、ジョグジャカルタ、ソロなどに広がる中、ショッピングモールは早じまいし、列車は遅延、ジャカルタなどの都市では交通がまひした。
悲劇の象徴となった2人の配達員
犠牲者の1人は、ジャカルタでゴジェックの配達員をしていたアファン・クルニアワンさん（21）だ。目撃者や人権団体によると、配達中だった8月28日、警察車両にはねられ、ひかれた。学生や運転手、人権擁護活動家らは、正義の実現と治安部隊の自制を求め、彼の死を抗議の合言葉とした。プラボウォ・スビアント大統領はアファンさんの家族を訪問し、徹底した捜査を公に指示した。警察はその後、この事件に関連して、倫理上の理由から警官7人を拘束したと発表した。
翌日、マカッサルでも悲劇が起きた。ダンディの名で知られるグラブの配達員、ルスダムディアンシャーさんが、覆面警官だと疑った群衆に殴られて死亡した。グラブは幹部がダンディさんの家族と面会し支援を申し出たと発表した。ゴジェック幹部もアファンさんの遺族に同様の対応をした。2人の若者は、社会の混乱に一般の労働者がいかにたやすく巻き込まれるかを示す象徴となった。
アプリを通じた支援の広がり
ヤミーとして知られるタイ在住のソーシャルメディア利用者が、インドネシア国外から国内の配達員に注文を送れることを示す手順を投稿した後、連帯の動きは勢いを増した。投稿は数千万回閲覧され、マレーシア、シンガポール、フィリピンの利用者が送った食事や飲み物のスクリーンショットが相次いで共有された。救急用品やミネラルウオーターを購入し、同僚や家族と分け合うよう配達員に頼む人もいた。
いくつかの機能が支援の広がりを後押しした。2021年12月から利用できるグラブの国境を越えたギフト機能では、東南アジアの別の市場にいる相手にも贈り物を送れる。同社はフードアプリに「ドライバーにごちそう」機能も導入し、注文を届ける人に食事を贈りやすくした。ゴジェックのGoFoodにも、同様の「ドライバーにごちそう」機能がある。感謝を伝えるために設計されたこれらの機能が、危機の際に支援を届ける手段となった。
参加者の多くは、簡単な方法を紹介した。アプリの位置情報をジャカルタやスラバヤなどに変更し、モスクのロビーのような安全で中心部にある場所を受け渡し先に指定し、配達員への明確なメモを残すというものだ。収入減を補うため、最大5万ルピアのチップや星5つの評価を勧める投稿もあった。10万ルピア前後の注文なら、配達員とその家族の食事になる。日々の注文に頼るギグワーカーにとって、道路封鎖や騒乱が続く週には、少額の注文でも大きな助けになり得る。
現場では収入が圧迫される中、配達員が働き続ける
配達員の収入は、注文数や移動時間、距離によって決まる。抗議デモはそのすべてを妨げる。道路が封鎖され、客が外出を控え、衝突が起きそうな場所でバイクに乗る人の危険が高まる。都市の動きが鈍れば、影響を真っ先に受けるのは配達ごとに報酬を得る労働者だ。それでも多くの配達員は外に出て、収入の必要性と、群衆や警察の規制線、漂う煙がもたらす危険との間で難しい判断を迫られている。
運転手団体も変革を求めている。ジャカルタ首都圏では、地元でガルダとして知られる「二輪運転手行動運動」が、一定期間アプリを停止し、抗議集会に参加するよう呼びかけた。主催者は数万人の参加を見込み、政府とプラットフォーム各社に5項目を要求した。オンライン交通に関する法律の制定または暫定規則の発令、乗客輸送の手数料率を20％から10％に引き下げること、飲食料品の配達料金に明確なルールを設けること、プラットフォームの運営を監査すること、優先的に注文を受けられるとうたう有料会員制度を廃止することだ。これらの要求は、アプリを介して働く人々の公正さや透明性、手取り収入をめぐる長年の懸念を反映している。
プラットフォーム各社や当局は、提案への即時の対応を約束しなかった。配達員側は、繁忙時間帯にアプリを停止すれば、一時的にサービスが中断する可能性があると警告した。その影響の大きさは、こうしたサービスが都市生活にいかに欠かせないものになったかを示している。配達員が止まれば、飲食店やオフィス、各家庭にもその影響が及ぶ。
政府と警察に厳しい目
プラボウォ・スビアント大統領は冷静な対応を呼びかけ、遺族に哀悼の意を表し、責任を明らかにすると約束した。ジャカルタにあるアファンさんの両親宅を訪れ、国が家族を支援すると述べた。当局は、死亡事件に関与した複数の警官を拘束し、事情を聴いていると発表した。大統領はまた、国会議員の特典に対する国民の怒りに応える措置として、一部手当の撤回を計画していると明らかにした。この対応で抗議が収束したわけではないが、騒乱の引き金となった決定を見直す姿勢を政府が示した。
「国家人権委員会」（Komnas HAM）は、騒乱に関連して10人が死亡したと発表した。初期集計の少なくとも6人を上回る。人権擁護活動家や地域の指導者らは、強硬な取り締まりを批判し、自制を求めた。警察は秩序回復のための措置だったと正当化する一方、個別の事件について捜査を開始した。複数の都市では、夜間に暴力が激化する懸念から、地元当局が夜遅くの集会を避けるようデモ参加者に呼びかけた。
被害の規模は都市によって異なった。ジャカルタでは、国会議事堂周辺や中心部で群衆が警察と対峙した。スラバヤでは、デモ参加者が政府施設に侵入した。バンドンとマカッサルでは地方議会庁舎が焼かれ、一部では路上の車両にも火が放たれた。多くのインドネシア国民が過去の騒乱による心の傷を思い起こし、平和的なデモを訴えた。
クアラルンプールからシンガポール、マニラまで、地域に広がる支援
近隣諸国から連帯のメッセージが相次いだ。マレーシア、シンガポール、フィリピンの人々は、インドネシアの配達員に送った注文の写真とともに、応援の言葉を投稿した。特にマレーシアの利用者は、アプリの都市設定をインドネシアに変更し、安全な受け渡し場所を選ぶ方法を詳しく紹介した。インドネシアのネットユーザーは感謝を伝え、普段はオンライン上で友好的な競争を繰り広げていても、困難な時には仲間意識が高まると語った。
この動きは著名人にも広がった。ジャカルタ特別州の元知事、アニエス・バスウェダン氏は、地域各地の人々の寛大さに感謝し、共有された共同体意識を称賛した。キャンペーンによって、配達アプリは都市間を結ぶ非公式な架け橋となった。配達員のスマートフォンに届く通知音は、食事だけでなく、どこかで誰かが自分のことを気にかけているという、シンプルなメッセージも運んだ。
地域メディアの一部は、この動きが東南アジアを越え、韓国、英国、オーストリアの利用者もインドネシアの配達員に少額の注文を送ったと報じた。地域での広がりに比べれば規模は小さいものの、この世界的なつながりは、危機の最中に現代のプラットフォームが見知らぬ人同士をリアルタイムで結びつける力を示している。
善意の限界と、より安全な働き方の必要性
食事やチップは厳しい一週間の助けになるが、安定した仕事や明確なルールに取って代わるものではない。ギグワーカーは燃料や整備、端末の費用を負担する。緊張が高まる状況では、さらなる危険も背負う。配達員や労働者の権利を訴える人々は長年、安全基準や、事故の際に実際に役立つ保険、公正な手数料体系を求めてきた。抗議活動を機に議論の幅が広がり、アプリの背後にいる人々に世間の注目が集まっている。
政府が取り得る措置には、オンライン交通に特化した法律の制定、透明性のある手数料や料金体系の徹底、運転手が信頼できる苦情申し立て窓口の強化などがある。警察の訓練や説明責任に一段と重点を置くことも、ここ数日で浮上した主要な懸念に応えることになる。いずれも目指すところは明快だ。都市が緊張状態にあっても、安全で、収入の見通しが立つ一日を実現することだ。
プラットフォーム各社にもできることがある。手数料の内訳を分かりやすく示し、運転手向けの顧客サポートを充実させ、騒乱時に一時的な救済措置を設ければ、強い支援の姿勢を示せる。「ドライバーにごちそう」のような機能は好意を生むが、配達員が困難な週も働き続けられるかどうかを左右するのは、収入と安全を守る方針だ。
食事を送る際に、安全に支援する方法
連帯の呼びかけに応じた人々は、思いやりと安全性を両立させる実用的な方法を紹介した。多くの人はアプリの位置情報をジャカルタやスラバヤなどに変更し、モスクのロビーやホテルの入り口といった中心部の落ち着いた場所を受け渡し先に指定したうえで、食事を持ち帰るか同僚と分け合うようメモを残した。酒や豚肉を送らないよう助言し、気前よくチップを渡して星5つの評価を付けることを勧める人もいた。
支援する人々は、注意も呼びかけた。警察の詰め所や大規模な抗議現場の近くへの注文は避けるべきだ。配達員が遅延や危険に直面するおそれがある。可能であれば地元の店を選ぶことで、小規模事業者にも恩恵が広がる。少額の注文も積み重なれば大きな支援になる。簡単な食事と飲み物だけでも、配達員の長い勤務を少し明るくできる。
要点
- インドネシアでは経済的な苦境が続く中、議員への高額な住宅手当に抗議するデモが8月25日に始まった。
- インドネシアの人権委員会は、配達員2人を含む10人が騒乱に関連して死亡したと発表した。
- ゴジェックの配達員アファン・クルニアワンさんは8月28日にジャカルタで死亡し、グラブの配達員でダンディの名で知られるルスダムディアンシャーさんは翌日、マカッサルで死亡した。
- マレーシア、シンガポール、フィリピンなどのアプリ利用者が、支援を示すためインドネシアの配達員に食事や贈り物を注文した。
- グラブの国境を越えたギフト機能と「ドライバーにごちそう」機能、ゴジェックの同様の機能が、配達員への支援を届ける手段となった。
- 運転手団体ガルダはジャカルタ首都圏でアプリの一斉停止を呼びかけ、手数料引き下げや料金ルールの整備など5項目を要求した。
- プラボウォ・スビアント大統領はアファンさんの家族を訪問し、捜査を指示するとともに、国会議員の特典の一部削減を示唆した。
- 警察はアファンさんの死亡に関与した複数の警官を拘束した。人権団体は自制と説明責任を求めている。
- 支援者は、安全で役立つ注文を送る方法として、落ち着いた受け渡し場所を選び、チップを添えるなどの助言を共有した。
- 連帯を示す注文は助けになるが、配達員にとって長期的には安全の確保、公正な報酬、明確な規制が引き続き重要だ。
