インド、ChatGPTの週間利用者数で最大市場に　OpenAIは利用拡大と広告展開を推進

2026年の急成長を経て首位に

OpenAIインドのマネージングディレクター、プラブジート・シン氏によると、インドは週間アクティブユーザー数でChatGPT最大の市場となり、利用者数は2026年1月以降、倍増した。11月3日に報じられたこの発表は、OpenAIのサム・アルトマン最高経営責任者（CEO）が2月15日、インドの週間利用者数を1億人とし、米国に次ぐ2位と位置付けた時点からの変化を示している。

シン氏は、日々の仕事にChatGPTを取り入れ、活用するタスクを増やす人が増えたことが成長につながったと説明した。OpenAIは現在、音声機能やインドの言語への対応に加え、広告、料金プラン、企業向けコンピューティング基盤へと取り組みを広げている。

週間アクティブユーザーとは、無料利用か有料契約かを問わず、特定の週にサービスを利用した人を指す。シン氏の最新の発言に、更新された利用者数は含まれていない。倍増の比較起点は1月で、1億人という数字は2月のもののため、この2つの発表から現在の総数を算出することはできない。

インドの首位獲得により、学習、執筆、コーディング、業務などに使われる製品の開発において、同国の重要性が増している。どの言語を適切に扱えるか、スマートフォンにどれだけのメモリーが必要か、利用者がどう支払うかといった選択が、OpenAIにとって最大の週間利用者数を抱える国の市場に影響を及ぼす。

OpenAIにとって目下の課題は、この利用者層をさらに広げ、より有用なサービスを提供することだ。シン氏は、製品の価値をより多くの人が実感するにつれて契約数が伸びると見込む一方、現時点では人工知能の影響力を広げることを優先していると述べた。

インドが首位に躍進した経緯

インドでのOpenAIの事業拡大は、消費者の利用増加と、現地での事業展開の拡大が相まって進んできた。アルトマン氏は2025年の訪問時、インドについて、同社で最も成長が速く、利用者数で2番目に大きい市場だと説明した。2026年2月には、この需要を示す数字を公表した。

主な節目から、同社の目標がいかに急速に広がったかが分かる。

• 2025年8月：OpenAIはデリー首都圏に初のインドオフィスを開設すると発表し、現地採用を開始。
• 2026年2月15日：アルトマン氏は、インドのChatGPT週間利用者数が1億人に達し、米国に次ぐ規模だと述べた。
• 2026年2月：インドAIインパクト・サミットで、OpenAIはムンバイとベンガルールにオフィスを設ける計画を発表し、「OpenAI for India」を開始。
• 2026年11月3日：インドが週間利用者数で最大の市場となり、利用者層が1月以降に倍増したとのシン氏の説明が報じられた。

「OpenAI for India」は、利用機会の拡大、インフラ構築、企業での導入促進に向けた計画をまとめたものだ。これらの優先課題は、チャットボットを使う個人と、コンピューティング能力やセキュリティ体制、業務に合ったツールを必要とする組織という、異なる2種類の需要を結び付けている。

アルトマン氏は2月、インドは世界でChatGPTを利用する学生が最も多い国でもあると述べた。教育分野は、シン氏が強調した職場での利用と並び、同国の利用者層を構成する重要な部分となっている。

音声とインドの言語が次の拡大を左右

OpenAIは、大都市以外の人々にも利用を広げる取り組みの中心に、音声、ヒンディー語、その他のインドの言語を据えている。シン氏によると、利用者はChatGPTの音声入力ボタンを直接押し、文字を打つ代わりに話すことを選んでいる。

OpenAIのインド担当マネージングディレクター、シン氏は、言語対応を重視する理由を次のように説明した。

実際、インドでは英語を主要言語として使っていない人が大半です。ですから、ヒンディー語やその他の現地語が本当に大きな重点です

シン氏は、年間を通じて進めてきたインドの言語機能の開発が、成果を見せ始めていると述べた。ヒンディー語や別のインドの言語で話すほうが楽な人にとって重要なのは、自然な言葉でタスクを説明し、自分で翻訳しなくても回答を理解できるかどうかだ。

OpenAIはAndroidスマートフォンも重視し、メモリーが限られた端末でもモデルの機能を十分に利用できるよう取り組んでいる。言語対応と端末の性能は、それぞれ異なる障壁に対処するものだ。利用者の言葉を理解できても、スマートフォンでアプリを動かすのが難しければ、サービスは使いにくいままとなる。

手頃な価格、学生、決済の課題

ChatGPT Goも、利用機会を広げるためのOpenAIの施策の一つだ。この有料プランは5ドル未満の価格で導入され、その後、インドの利用者向けに1年間無料で提供された。シン氏は、手頃な価格を考慮した取り組みとしてこれを挙げた。

学生は、この競争におけるとりわけ重要な利用者層だ。インドが世界でChatGPTを使う学生の数で最多だというアルトマン氏の発言と並び、競合製品にも教育分野で強い需要がある。Googleの教育担当バイスプレジデント兼ゼネラルマネジャー、クリス・フィリップス氏は、学習目的のGemini利用が世界で最も多いのはインドだと述べた。

Googleも2025年9月、インドの学生にAI Proプランを1年間無料で提供した。両社は、一部に有料プランもあるサービスへ、より多くの人を呼び込むため、期間限定の無料利用を活用してきた。

OpenAIは今後数週間以内に、UPIと決済に関する進展を発表する見通しだ。UPI（統合決済インターフェース）は、対応アプリを通じて銀行口座間で送金するインドの仕組み。発表予定の詳細は明らかにされていない。

利用機会の拡大を重視するシン氏の方針により、OpenAIには製品面だけでなく事業面の課題も生じている。非常に大きな利用者層にサービスを提供しながら、サブスクリプション、企業向け事業、広告から収益を上げる必要がある。

小規模店舗や開発者に広がる実用例

シン氏が挙げた日常での活用例は、プログラマーや会社員にとどまらない。同氏によると、商店主が顧客向けに独自の祝祭メッセージを作成したり、1人で切り盛りする店舗がマーケティングや在庫管理への活用を探ったりしている。

こうしたタスクは、言語と音声が事業戦略にとって重要な理由を示している。店主は販促内容を声に出して説明し、異なる言語での案を求めたり、在庫情報の整理を頼んだりできる。大企業にはこうした仕事を担当する従業員がいる場合もあるが、1人で店を営む人は販売や仕入れと並行して対応することが多い。

シン氏は、こうしたツールを使う中小企業の数や、実現したコスト削減額については具体的な数字を示さなかった。同氏の例は関心を集めている業務の種類を示すものだが、導入規模は定量化されていない。

開発者も重要な利用者層だ。シン氏は、OpenAIのコーディングツール「Codex」について、インドは最大級かつ最も成長の速い市場の一つであり、一般に第2層都市と呼ばれる中小都市でも利用が大きく伸びていると述べた。

開発者の活動は、OpenAIが利用者に届くもう一つの経路となる。ChatGPTを直接使う人がいる一方、ソフトウェア開発者は、顧客が特定の仕事に使うアプリケーションに同社のモデルを組み込むことができる。

企業、試験導入から日常業務へ

シン氏によると、インドの企業やスタートアップ、多国籍企業のグローバル・ケイパビリティ・センターは、試験導入を経て本番環境への展開に進んでおり、JioHotstarとCars24がその例だという。試験導入は限定的なテストを指す。本番環境への展開では、従業員や顧客が頼るツールとして実際の業務に組み込まれる。

グローバル・ケイパビリティ・センター（GCC）は、多国籍企業が技術開発や業務支援などを担うために設置する拠点だ。企業情報を扱い、社内のセキュリティ規則を守らなければならないため、個人のチャットボット利用者とは異なる要件が生じることがある。

シン氏は、プライバシーと投資収益率を導入の重要な判断材料として挙げた。企業は情報がどう扱われるか、ツールの価値が費用に見合うかを把握する必要がある。日常業務に導入すれば、こうした問いは購入や経営上の判断に直結する。

現地企業への支援を重視する姿勢は、OpenAIの地域展開にも表れている。同社は以前、シンガポール拠点の拡充にあたり、チームの拡大に加え、企業、開発者、政府との連携を進め、アジア太平洋地域でのコンピューティング能力の確保を目指した。

コンピューティング能力でデータ処理を国内に

OpenAIとTCSのデータセンター事業「HyperVault」との提携は、100メガワットの容量から始まり、最大1ギガワットまで拡大する可能性がある。1ギガワットは1,000メガワットに相当し、実現すれば当初の容量の10倍となる。

メガワットは電力容量の単位で、AIモデルを動かすコンピューターは大量の電力を必要とするため、データセンターの規模を示すのに適している。この数字は計画されているインフラの規模を示すもので、シン氏は、追加容量が利用可能になればさらなる確保を検討すると述べた。

この容量は、データの国内保管・処理やセキュリティに関する企業の要件に応えることを目的としている。データの国内保管・処理とは、情報をどこに保存または処理するかに関するもので、契約、社内方針、規制上の義務に基づき、企業が管理を求められる場合がある。

OpenAIのモデルは、Amazon Web Servicesの「Amazon Bedrock」を通じたインド国内でのローカル推論にも利用できる。推論とは、モデルがリクエストを処理して回答を生成する段階を指す。ローカル推論では、その処理を国内で行える。

AIを実業務に導入するか判断する企業にとって、処理場所は価格、信頼性、機密情報の取り扱いと並ぶ検討事項だ。OpenAIがインフラ計画を進めるのは、消費者の利用が拡大するなかで、こうした企業顧客の需要にも応えるためだ。

広告が手頃な利用を支える新たな手段に

OpenAIはインドでChatGPT上の広告を拡大している。シン氏は、広告が無料利用や低価格のサブスクリプションを支える一助になると説明した。また、広告主に利用者の個人情報を提供せず、広告がChatGPTの回答に影響することもないと述べた。

同社はRazorpayと提携し、インドのブランドがサービス上に広告を出せるよう支援する。Razorpayのグロースマーケティング・プラットフォーム「Engage」は、企業が商品カタログを準備し、キャンペーンを立ち上げて管理し、効果を測定するのに役立つ。

初期参加ブランドには、Tanishq、Fastrack、Traya、Tata Neu、Rivaah by Tanishq、Shaadi.com、Axis Max Life、Palmonas、そしてナッシー・モンジー経営研究所（NMIMS）が含まれる。ジュエリー、ファッション、健康、保険、婚活、教育と幅広い分野にまたがる。

インドでの展開は、10月21日に発表されたOpenAIの広告提供市場を89カ国に広げる計画に続くものだ。この拡大ではFreeプランとGoプランに広告を掲載する一方、Plus、Pro、Enterpriseの各プランは広告なしとした。

週間利用者数でインドが首位に立ったことで、広告市場としても大きな可能性が生まれている。一方、サブスクリプション需要は別の指標だ。2025年6月時点では、韓国が米国に次ぐ有料利用者数第2位の市場だった。インドでのシン氏の戦略は両方の収益モデルに基づき、一部の利用者には契約を促す一方、広告で他の利用者の利用を支える。

利用拡大とともに安全性を協議

OpenAIは、AIエージェントの悪用に関するサイバーセキュリティや重要インフラの保護について、インド政府機関、銀行、金融機関と協議している。AIエージェントはソフトウェアツールを使って一連のタスクを実行できるため、権限や動作の管理が重要となる。

シン氏は、データ保護とモデルの安全性を含む政府との協議についても説明した。同氏によると、同社は異なる対話レベルでモデルを提供しているが、対象となるモデルや提供先、具体的な取り決めは明らかにしなかった。

明確なAI規制は、消費者、企業、開発者の信頼を高める可能性があるとシン氏は述べた。同氏の発言は、AIの利用拡大を目指す同社の方針と、機微な業務にAIを導入する前に組織が必要とする安全策を結び付けている。

インドが首位になったことで、こうした判断がいっそう注目される。OpenAIは言語、音声、手頃な価格で利用者を増やすとともに、国内処理とインフラを通じて企業顧客の獲得を目指している。事業上の成果は、利用者や組織が継続利用にどれほどの価値を見いだすかに左右される。

要点

• OpenAIインドのマネージングディレクター、プラブジート・シン氏によると、インドは週間アクティブユーザー数でChatGPT最大の市場。
• シン氏はインドの利用者層が2026年1月以降に倍増したと述べた。アルトマン氏は2月、週間利用者数を1億人としていた。
• OpenAIは利用機会の拡大に向け、音声、インドの言語、Androidスマートフォン、手頃な価格を重視。
• TCSのHyperVaultとの提携は100メガワットから始まり、1ギガワットまで拡大する可能性がある。
• Razorpay Engageが、インドのブランドによるChatGPT上の広告の立ち上げと管理を支援。
• OpenAIはインドの機関と、サイバーセキュリティ、データ保護、モデルの安全性について協議している。