1分でAIをライブコマースに
李佳琦は2026年11月2日、アリババのオフィス向けAIサービス「QwenWork」の月額会員を約30分で約10万人に販売した。約2兆トークン分の利用枠を、ダブル11の目玉商品に変えた。初回登録者向けのキャンペーン価格は1人0.01元、つまり1分だった。
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開始から10分で約5万人分が売れた。アリババグループ副総裁でQwenWorkの最高経営責任者（CEO）を務める陳宇森氏も配信に登場。化粧品販売で知られる配信者とともに、文書の作成、データ処理、プレゼンテーション資料の作成ができるソフトを実演した。
この数字は、驚くほどの安さを物語っている。表示価格で10万人が購入した場合、売上高は約1,000元となる。月額会員の通常価格は28元で、キャンペーン価格は約99.96％引きだ。アリババにとって当面の狙いは、多くの人にサービスを知ってもらい、利用を始めてもらうことだった。
今回の販売では、なじみのある場に、それまでなじみの薄かった商品が持ち込まれた。開発会社のウェブサイトを訪れ、技術的な課金方法を調べる代わりに、買い物客は口紅や家電、日用品を売るのと同じようなライブ配信を通じてAIを利用できるようになった。
李氏は、ファンと24時間チャットできる自分のデジタル版を作れるかと質問した。QwenWorkのCEOとして陳氏はこう答えた。
AIは李佳琦に取って代われない
陳氏は、利用者が日々の仕事を終えて定時に退勤し、家族と過ごす時間を増やせるよう手助けしたいと語った。この実用性を訴えるメッセージは配信を通じて一貫していた。視聴者が身近に感じる作業を示し、AIでその作業を完了できる手段を非常に安く提供するというものだ。
購入者が実際に得たもの
会員1人につき、2,000万トークン相当の利用枠が付くと説明された。この数字に会員数の10万人を掛けると、見出しにもなった2兆トークンとなる。
トークンは、AIモデルが処理または生成する情報の小さな単位だ。文章では、単語や単語の一部、句読点などがトークンに当たる。開発者は、携帯電話サービスがデータ通信量を測るのと同じように、トークン数で利用量を測り、料金を計算する。
QwenWorkは会員特典を、より分かりやすい指標でも示した。月500クレジットで、プレゼン資料約50件、週報約160件、または表計算シート約250件を作成できるという。何百万ものトークンを想像してもらうのではなく、どのような作業を完了できるかを視聴者に伝える例だった。
11月1日に始まったキャンペーンでは、標準モードをクレジット消費なしで無制限に利用できた。一方、画像、音声、動画の利用にはクレジットが必要で、基本ユーザーは混雑時に待ち時間が生じる場合があった。トークンの利用枠、クレジット残高、標準モードの特典は、それぞれサービスの異なる側面を示している。購入者は、利用したい作業にどのルールが適用されるか確認する必要があった。
発売までの経緯
李氏の配信に先立ち、天猫（Tmall）は2カ月かけてAIサービスの販売網を整えた。ブランド公式店を開設し、サブスクリプションや追加利用枠を一括して購入できる場を設けた。
- 9月2日：智譜（Zhipu、Z.AIとしても展開）が天猫に公式旗艦店を開設。
- 9月3日：天猫がAI宇宙ステーションのトークンチャージセンターを開設。
- 10月20日：ダブル11の先行販売が始まり、アリババはトークン関連商品の取引が大きく伸びたと発表。
- 10月26日：豆包Workが会員権のライブ販売を毎日開始。月額・年額プランやチーム利用権を販売。
- 11月1日：QwenWorkのキャンペーンが始まり、クレジットを消費しない標準モード利用などを提供。
- 11月2日：李氏のライブ配信で、QwenWorkの月額会員が約30分で約10万人分売れる。
- 11月11日：ダブル11ショッピングフェスティバルが恒例の最終日を迎える。
この展開により、ひとつの買い物シーズンに複数のAI購入方法がそろった。月額会員は一定期間の利用権を提供し、年額プランはより長期の契約を求める。チャージパッケージなら、必要に応じて利用枠を追加できる。
アリババと競合各社は、買い物客が次にAIを利用したいときに戻ってくる場所を目指して競争していた。その取り組みでは、検索、決済、顧客サービス、なじみのあるブランド公式店が重要な役割を果たした。
ショッピングプラットフォーム、AI顧客の獲得競う
天猫のAI宇宙ステーションには、アリババクラウド、MiniMax、月之暗面（Moonshot AI）、Z.AIのサービスが集まった。広義のショッピングカテゴリーに参入したほかの開発会社には、QwenWorkやStepFunも含まれる。
京東（JD.com）も独自のAIトークンコーナーを設け、DeepSeek、Z.AI、バイトダンスの火山エンジン（Volcano Engine）などのサービスを扱った。より幅広いチャージサービスには、京東クラウドやMiniMaxなども加わった。ダブル11のライブ販売では、京東が0.01元のトークンパッケージを提供し、1時間で10億トークンを配布した。
アリババは、AIを利用できるハードウェアもサブスクリプションと並べて販売した。李氏の配信では、QwenWorkを内蔵したパソコン3機種のほか、DingTalk A1やQwenNote A2などの端末も紹介された。ソフトの利用枠を、仕事用に検討している可能性のある機器と結び付けた販売戦略だ。
李氏は、自身のライブ販売事業ではAIと大規模データを使い、買い物の好みを分析してランキングをリアルタイムで作成していると語った。番組では陳氏とともに、オフィス業務、教育、日常生活、エンターテインメントの各分野でAIアシスタントを実演した。エージェントとも呼ばれるAIアシスタントは、質問に答えるだけでなく、一連の作業の実行を支援できる。
急成長も、販売基盤はまだ小さい
アリババによると、淘宝（Taobao）のトークンカテゴリーの取引額は前月比450％増となった。複数の報道では先行販売開始日の10月20日を基準と説明する一方、別の報道では10月1日から20日までとしている。450％増とは、比較対象の5.5倍に達したことを意味する。
アリババはまた、Zhipuの天猫店舗開設から48時間以内に検索数が50倍に増え、関連するAIトークンサブスクリプションの売上高が160％超伸びたと発表した。京東のクラウドトークン商品の販売額は、10月30日までに前月比167％増となった。
初期の店舗販売数は控えめだった。10月23日時点で、Z.AIの月額「GLM Coding Plan Lite」は京東で販売数100件超。天猫店ではトークン商品全体で約300件、MiniMaxの天猫店では100件強だった。
大々的に宣伝された李氏の会員販売は、はるかに多くの人に届いた。この比較は、有名配信者と異例の低価格が需要を大きく左右し得ることを示している。通常価格に近い価格で購入される一般の店舗販売も、事業全体を捉えるうえで重要だ。
トークンプランの多くは大幅値引きなし
Z.AIの月額「GLM Coding Plan Lite」は京東で118元から115元に値下げされたが、割引率は約2.5％にとどまった。天猫の表示価格は116.90元だった。いずれもQwenWorkの1分キャンペーンと比べれば、値引き幅ははるかに小さい。
10月23日の調査では、京東クラウド、MiniMax、アリババクラウドのサービスを販売する店舗など、複数の店舗でダブル11向けのトークン特別割引は実施されていなかった。当時、天猫の羅戎（Jia Luo）CEOは、トークン専用のクーポンを提供する予定はないと述べていた。
モデルの価格も、購入するサービスによって異なった。表示価格の例では、Kimi Proは入力トークン100万件当たり26元、出力トークン100万件当たり136元。一方、DeepSeekは閑散時にそれぞれ1元、4.5元だった。入力とはモデルに送る情報で、出力とはその応答として生成される情報だ。
顧客が選ぶのは、単に大容量か小容量かだけではない。モデルとその性能、作業の種類、表示価格が適用される条件も考慮する必要がある。安価な利用枠が最も役立つのは、サービスが購入者の実際の作業を完了できる場合だ。
中国のAI利用者は多いが、有料利用は少数
中国インターネット情報センター（CNNIC）の数値として示されたデータによると、2026年上半期の中国の生成AI利用者は7億人を超えた。約76％が質問への回答にAIを使い、32.5％は要約、議事録、プレゼン資料の作成など、仕事で利用していた。
テンセント研究院が5月に実施した調査では、AI利用者のうちAIツールに料金を支払っていたのは9.8％だった。この数字は大きな商業上の課題を示している。AIを知っている人は多い一方、有料利用を習慣にしている人ははるかに少ない。
テクノロジー調査会社オムディア（Omdia）の首席アナリスト、蘇麗傑（Lian Jye Su）氏は、ショッピングキャンペーンが既存利用者に訴求する理由について、こう述べた。
中国の消費者は今や、AI生産性ツールを使うことにすっかり慣れている
蘇氏によると、頻繁に使う人はクレジットを使い切る場合があり、セール中に購入するのは合理的だ。一方、AI製品が急速に変化するため、サービスが置き換えられたり終了したりする可能性を考え、顧客が長期間分を前払いするのをためらう恐れもあると警告した。
作業内容によって、適した支払い方法も異なる。あるAI動画制作者は需要が変動するため、固定の月間利用枠ではなく、必要なときに利用分を購入するほうがよいと語った。毎週レポートを作成する人にはオフィス向け月額サブスクリプションが合うかもしれないが、ときどき集中的な作業をする人には柔軟な購入方法のほうが魅力的な場合がある。
事業の行方を決める更新と安定した利用
百聯諮詢（Bailian Consulting）の荘帥創業者は、実際のAIツール利用状況と、有料顧客への転換を、今回のダブル11で注目すべき重要指標に挙げた。上海財経大学デジタル経済研究所の崔麗麗副所長は、ライブ配信の当面の役割を市場への啓発と説明した。
次の商業上の試金石は、約10万人の購入者のうち何人が会員登録を有効化し、定期的にサービスを使い、通常価格で更新するかだ。このグループの更新状況はまだ公表されていない。
顧客がサービスを利用できるかどうかも現実的な課題だ。京東で販売された智譜の月額カードには、利用枠が反映されるまでに手作業でのサポートが必要だったとの不満が寄せられた。報告された好評率は67％だった。QwenWorkでも、アプリとウェブサイトを行き来する際に、何度もコードのスキャンや再ログインを求められるとの不満が出ていた。
天猫のAIソフト販売規則では、販売者にトークン利用枠、モデルのバージョン、APIの有効期間を明記するよう求めている。APIとは、ソフトウェアがAIサービスにリクエストを送るための接続だ。有効期限や商品説明を明確にすれば、購入者は利用期間や使用可能な場所を把握しやすくなる。
巨大なショッピングフェスに加わるAI
サブスクリプションと並行して、AIハードウェアも拡大していた。アリババによると、決済開始後の最初の1時間に、淘宝と天猫でのAIパソコンの取引額は前年同期比300％超増加した。京東では、プリンター、キーボード、スキー用センサーなど、50以上の新しいAIハードウェア商品を対象に、販売額が前月比130％超伸びた。
一方、フェスティバル全体の成長はより緩やかだった。星図データ（Syntun Data）によると、10月7日から31日までの主要プラットフォームの取引額は1兆263億元で、前年同期比2.4％増だった。家電とスマートフォンが引き続き主要カテゴリーで、食品、化粧品、スポーツ用品、アウトドア用品にも支出が広がった。
李氏のトークン販売は、専門のコンピューティングプラットフォームを訪れることのない消費者に、AI開発会社が接触する道を開いた。その長期的な価値は、会員権によって購入者が十分に役立つ作業を完了し、再購入する理由が生まれるかどうかにかかっている。買い物客にとっての計算は明快だ。価格だけでなく、完了できる作業、利用のしやすさ、キャンペーン終了後の費用も重要となる。
要点
- 李佳琦は11月2日、ライブ配信で約30分のうちにQwenWorkの月額会員を約10万人に販売した。
- 0.01元のキャンペーンは初回登録者限定で、通常の月額料金は28元だった。
- 会員権には約2兆トークン分の利用枠が含まれ、標準モードとメディア関連タスクには別々の利用規則があった。
- 天猫、京東などのショッピングチャネルは、AIサブスクリプションやチャージパッケージの販売を拡大している。
- 通常のトークンプランの多くは、ダブル11での値引きが小幅か、まったくなかった。
- ライブ販売の商業的な成功を測る次の指標は、利用開始、継続利用、通常価格での更新だ。
